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阿拉伯人的商務(wù)習(xí)俗
在阿拉伯人的社會里，宗教和等級制度根深蒂固。宗教控制和影響著國家的經(jīng)濟(jì)政治和日常生活，忽視了宗教就不能從事商務(wù)活動，不尊重對方的教義和習(xí)俗，他們是不可能和你做生意的。同宗同族的人在做生意時占有天然的優(yōu)勢。
阿拉伯人重感情，講信譽(yù)，爭取他們的好感和信任，與之建立起朋友關(guān)系，是和他們進(jìn)行商務(wù)往來的基礎(chǔ)。在阿拉伯國家，不可能一次見面或是一次電話就可做成一筆生意。如想向他們推銷商品，前兩次見面時最好提都不要提到，第三次才可稍微提一下，再訪問一兩次后，方可進(jìn)單商談。討價還價是阿拉伯人做生意時的一個重要習(xí)慣。他們認(rèn)為在買東西時與對方討價還價是對對方的尊重。有意思的是，不討價還價即將東西買走的人，還不如討價還價后卻什么東西也不買的人，受到店主的尊重。
在與阿拉伯人進(jìn)行商務(wù)交往中，“IBM”是一種經(jīng)常出現(xiàn)、且令人很頭疼的語言。這里的“IBM”，是阿拉伯商業(yè)圈中三個詞語的字頭。“I”表示“因夏拉（神的意志）”；“B”代表“波庫拉”（明天再談）；“M”為“馬列修”（不要介意），阿拉伯商人常用“IBM”以保護(hù)自己和抵擋對手。比如說，雙方已在商談中訂好了合同，而后來情況有了變化，其中一方想單方面取消合同，他可名正言順?biāo)f這是“神的意志”；若在商談中剛好談出一點名堂，自己已取得較為有利的地位，對方卻常常聳聳肩，來上一句“明天再談吧”，而當(dāng)明天再談時，對己有利的形勢已不復(fù)存在，一切都要從頭開始；或許你對他們的上述行為或商業(yè)上的其他不愉快而十分惱怒，他卻拍拍你的肩膀說：“不要介意，不要介意”，叫你哭笑不得，甚至進(jìn)退兩難。與阿拉伯人進(jìn)行商務(wù)合作，一般都必須通過代理商。如果沒有合適的阿拉伯中間商，其商務(wù)合作很難進(jìn)展順利。
一些伊斯蘭國家特殊禮俗
阿拉伯人分布廣泛，各國之間禮俗上也存在一些差別。沙特阿拉伯是最為嚴(yán)格的伊斯蘭教國家，那里的人也特別講究禮儀。他們見面時首先要互致問候和祝賀：“撒拉姆，阿拉庫姆（你好）”，“伊夫凱，拉克（身體好）”，沙特人也特大方，若友人對他身上的某物表現(xiàn)出好感，他往往會馬上送給你，你若不接受，反而會得罪他。他們愛以咖啡和茶待客，迎送客人喜歡用熏香和噴灑香水這種傳統(tǒng)的待客禮節(jié)。在那里，抽煙、喝酒、唱歌、跳舞都被認(rèn)為是一個穆斯林墮落的表現(xiàn)，禁演電影，但可在家看錄相。在沙特，黃色象征著神圣和尊貴，只有玉室才能使用，對平民是忌用的，特別有趣的是沙特的甸蠻人，忌諱笑，小輩見了長輩，笑為不敬不孝的舉動。在科威特、巴林等海灣國家的阿拉伯人家中作客，最好保持好的食欲，因為吃得越多，主人越高興。
在埃及人面前，不能把兩手的食指碰在一起，他們認(rèn)為這個手勢是不雅的。
伊拉克人忌諱藍(lán)色，認(rèn)為藍(lán)色是魔鬼的象征；他們除不吃豬肉以外，還不吃辣椒和蒜。伊朗人稱好不伸大拇指，禁忌外人評論嬰兒的眼睛。阿拉伯各國都禁用六角星做圖案。
2、東南亞及佛教國家的商務(wù)禮俗
佛教及其主要禮俗
佛教作為世界三大宗教之一，也是世界上最古老的宗教，它創(chuàng)立于公元前6世紀(jì)，主要流行于中國、日本、印度、泰國、柬埔寨、新加坡等亞洲國家，近年來，東歐和美洲的一些國家也開始有人信仰佛教。總部設(shè)立在泰國曼谷的世界佛教徒聯(lián)誼會，是世界性的佛教組織。佛教分為大乘、小乘、密宗等教派，還有三者合一的喇嘛教。出家的男女信徒分別生活于寺、庵中，稱之為“僧”或“尼”；不出家的佛教徒稱之為居士。
佛教的戒律甚多，最基本的有不殺生、不盜竊、不邪淫、不飲酒、不妄語，稱之為“五戒”。有的佛教徒終年食素，不食葷腥，有些吃“花齋”，在齋戒的時間里，不吃魚肉和蔥、蒜、辣椒等辛辣食品。
佛教最重要的節(jié)日為佛誕節(jié)，也稱之為浴佛節(jié)或潑水節(jié)，流行于東亞和東南亞的一些國家。在一些佛教影響區(qū)域，如泰國、緬甸、越南、錫金等國，人們非常重視人的頭部而輕視腳部，忌用手觸人的頭部，即使對小孩子的頭也不例外；忌將腳朝上，更不能將腳板對著人。
東南亞國家的商務(wù)禮俗
新加坡。新加坡商人謙恭、誠實、文明和禮貌，他們在談判桌上一般會表現(xiàn)三大特點：一是謹(jǐn)慎，不作沒有把握的生意；二是守信用，只要簽訂合同，便會認(rèn)真履約；三是看重“面子”，特別是對老一代人，“面子”往往具有決定性的作用。新加坡人禁忌說“恭喜發(fā)財”；認(rèn)為“發(fā)財”是指“發(fā)不義之財”，因而是對別人的侮辱與漫罵。在新加坡，留長發(fā)的男子不受歡迎。新加坡注重環(huán)保，文明衛(wèi)生，在新加坡隨地吐一口痰，要罰款200
新元，隨地扔一個煙頭罰款1000新元（相當(dāng)于一般人的月收入）。
泰國。泰國商人喜歡誠實而富有人情味。在泰國，佛祖和國王是至高無上的；人的頭是神圣的；腳除了用于走路之外，最好不要輕舉亂動，否則很可能會冒犯朋友而自己還不知道。泰國人見面時，通行的是行合掌禮，雙掌相合上舉，抬起在額與胸部之間，雙掌舉得越高，表示尊敬程度越高，但地位高者、老者還禮時手腕不得高過前胸。泰國人喜歡大象與孔雀，白象被視為國寶，荷花是他們最喜歡的花卉。他們喜歡紅、黃色，尤其喜歡藍(lán)色，視為“安寧”的象征。他們忌用紅筆簽名和狗的圖案。
印度尼西亞。印尼有90％的人是穆斯林，前往印尼洽談商務(wù)的最佳時間是每年九月到次年六月，因為多數(shù)印尼商人在七八月外出避暑度假。印尼商人很強(qiáng)調(diào)行業(yè)互助精神，待人很有禮貌，不講別人的壞話，但卻較難成為知心朋友。一旦建立了推心置腹的交情，與之合作就比較容易，而且可靠。喜歡有人到家里訪問，是印尼商人的一個重要特點，家訪是和印尼商人談商務(wù)能得以順利進(jìn)行的一種有效手段。印度尼西亞是一個多民族的國家，很多民族有本民族的特殊禮儀與禁忌。若到印尼訪問旅游，最好先了解一下這些禮儀。
越南。在越南，如遇到同自己年齡相仿的人，不要以“先生”、“小姐”、“師傅”相稱，更不能稱“大哥”、“大姐”而應(yīng)禮貌地尊稱對方為“二哥”、“二姐”。越南人很好客，在南方一些山區(qū)作客，可以同他們一起喝“同壇酒”，且第一圈必喝；如不勝酒力，就雙手抱拳向右一舉，即可不喝了。但路口懸有綠色樹枝的村寨和門口懸有綠色樹枝的人家，外人不得進(jìn)入；傣族人忌諱與他們的姓氏重音的事物的名稱。
緬甸。素有“佛塔之國”之稱。無論什么人進(jìn)入佛塔或寺廟，甚至進(jìn)入某些人家，都必須脫鞋后光腳進(jìn)入；認(rèn)為牛是忠誠的朋友，吃牛肉是一種忘恩負(fù)義的行為；認(rèn)為“右為大，左為小”，“右為貴，左為賤”，隨時都要遵守“男右女左”的原則；星期天忌諱送東西給人，星期二忌諱做事；睡覺時，頭必須朝著代表光明的東方。
馬來西亞。伊斯蘭教為其國教，與馬來西亞進(jìn)行商務(wù)活動的最佳時間是每年的三月至七月，因為多數(shù)商人均于十一月到次年二月休假，也要注意避開齋月和重大傳統(tǒng)節(jié)日。馬來西亞人喜愛綠色，忌諱黃色；忌諱的數(shù)字為0、4 13；忌諱的動物有豬、狗，卻極愛貓。
菲律賓。多數(shù)人信奉天主教，文化帶有很明顯的西班牙色彩。但菲律賓南部的居民，卻多數(shù)信仰伊斯蘭教，遵循伊斯蘭教規(guī)。
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