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歐洲國(guó)家禮儀-瑞典的習(xí)俗禮儀-文明出國(guó)

瑞典王國(guó)(The kingdom of Sweden),簡(jiǎn)稱(chēng)瑞典,是北歐五國(guó)面積最大的國(guó)家,面積44.9萬(wàn)平方公里。人口833萬(wàn),85%以上的居民居住在工農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)的南部和中部,90%為瑞典人。主要宗教是新教,洛德教會(huì)具有國(guó)教性質(zhì),擁有約占全國(guó)人口90%的教徒。國(guó)王是瑞典教會(huì)的最高權(quán)威。瑞典語(yǔ)為國(guó)語(yǔ),商業(yè)通用英語(yǔ)。首教斯德哥爾摩。

瑞典現(xiàn)政府為君主立憲,責(zé)任內(nèi)閣制。瑞典為中立國(guó),19世紀(jì)未開(kāi)始形成對(duì)外中立政策,在第一、二次世界大戰(zhàn)中均保持中立。1950年5月9日與我國(guó)建交。

瑞典有豐富的鐵礦、森林和水力資源。工業(yè)發(fā)達(dá),采礦、技術(shù)先進(jìn),軸承、特種鋼、鑿巖設(shè)備、礦山設(shè)置等在國(guó)際市場(chǎng)上享有盛名。農(nóng)業(yè)也比較發(fā)達(dá),糧食和畜產(chǎn)品自給有佘,蔬菜、水果部分進(jìn)口。

在北歐從商,流行著一句話:挪威人先思考,接著瑞典人加以制造,然后,丹麥人負(fù)責(zé)推銷(xiāo)。的確,挪威人是著重理論,善于理出體系,而富于創(chuàng)造性。瑞典人則于應(yīng)用,而精于產(chǎn)業(yè)化。至于丹麥人,則善于推銷(xiāo),而商業(yè)方面是高人一籌的。

瑞典商人心地好、樸素、不急躁、沉著而親切。計(jì)劃性強(qiáng),看不出有絲毫不定的樣子,屬于殷實(shí)型的。凡事他們總是按部就班,規(guī)規(guī)矩矩的。所以,辦起事情來(lái)很緩慢。比如商談的時(shí)候,就必須從頭按照順序說(shuō)明,否則,就不理會(huì)。向他們推銷(xiāo)的時(shí)候,必須從頭詳細(xì)地將產(chǎn)品的來(lái)龍去脈加以說(shuō)明,而且,談到這個(gè)商品的優(yōu)點(diǎn)時(shí)候,更必須說(shuō)明為會(huì)么會(huì)有這樣的優(yōu)點(diǎn),否則,他們就不會(huì)接受。

瑞典是地球上最遵守時(shí)間的國(guó)家之一。一個(gè)瑞典人要約在下午3點(diǎn)鐘見(jiàn)面,如他來(lái)的早了,他會(huì)在外人行道貌岸然上來(lái)回走動(dòng),等到3時(shí)整才進(jìn)來(lái)見(jiàn)面。瑞典人很遵守紀(jì),也很老實(shí)。他們看到街上紅燈,決不橫穿馬路,即使馬路沒(méi)有車(chē)輛行駛,也一定要等亮了綠燈才走。一個(gè)瑞典人,寧可自己留著糖果紙,也決不到處亂扔。瑞典人喜歡安靜,不管大街小巷,都有汽車(chē)在奔馳,但幾乎聽(tīng)不到一志,噪音染很小。瑞典人很注意不境的美化和綠化。

瑞典人的生活水平被譽(yù)為世界第二位。它有著十分優(yōu)越的社會(huì)福利。國(guó)民個(gè)人所得比日本還高得多。瑞典人的富裕使它有足夠的資金用于教育和醫(yī)療方面,而且,在公眾娛樂(lè)活動(dòng)方面,也投入大量資金。瑞典人勤勞而努力,人均工業(yè)產(chǎn)值占世界第三位,個(gè)人年收入平均為1.9萬(wàn)美元,為世界上高個(gè)人收入的國(guó)家之一。

在瑞典,代理商的地位非常重要。大半生意是讓代理商介入的,否則,難保代理商不會(huì)手亂。因此,雖然有中間差價(jià)的問(wèn)題存在,一般還是要讓代理商介入,才能順利地從事商業(yè)活動(dòng)。

在瑞典開(kāi)展商務(wù)活動(dòng),建議穿西裝,并且事先最好先訂好約會(huì)再見(jiàn)面。斯德哥爾摩商業(yè)機(jī)構(gòu)近年在政府有計(jì)劃的安排下,均遷往郊外地區(qū),不再集中在城內(nèi)。因此,為節(jié)省時(shí)間,前往一郊區(qū),不妨先聯(lián)絡(luò)好,一次訪問(wèn)好幾家你想要訪問(wèn)的公司。瑞典商人的晚宴經(jīng)常非常正式 ---必須打黑領(lǐng)結(jié)。如你的對(duì)手是瑞典的老派生意人的話。應(yīng)邀到對(duì)方家中參加晚宴,一束花,請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)時(shí)。在瑞典,如收到一張晚上7點(diǎn)鐘的請(qǐng)貼,意味著必面準(zhǔn)時(shí)赴約。見(jiàn)面和告別時(shí)要握手。告別時(shí)先握手,不要穿好外衣后再握手?腿俗谥饕筮叄g對(duì)方多半會(huì)正式祝酒。如你是主客,起立向女主人正式回敬祝酒。離開(kāi)餐桌前要向主人表示。盡善盡美務(wù)必打電話或?qū)懶畔蛑魅嗽俅伪硎,此為一禮節(jié)。女主人喜你來(lái)客給她一束鮮花做禮物。

談話相處中不要問(wèn)及對(duì)方的家庭隱私。守法是當(dāng)?shù)厝说牧己昧?xí)慣,不可違反規(guī)定。商務(wù)活動(dòng)2-5月、9-11月宜往訪。冬天很長(zhǎng),當(dāng)?shù)厝讼矚g夏天,在7、8月份找他們談公事是很因難的,并會(huì)被認(rèn)為是不為他人考慮的行為。復(fù)活節(jié)及圣誕節(jié)前后兩周宜免。飲水均安全。

入關(guān)免稅香煙400支,或雪茄100支,或煙草500克,酒2瓶。限攜出或攜入6000瑞典克朗,瑞典沒(méi)有外匯的管制。在瑞典,搭計(jì)程車(chē)也好,公車(chē)也好,按我們的概念是,攜帶小件行李并不另收行李費(fèi)用。在瑞典就不同了,搭公車(chē)、計(jì)程車(chē)、電車(chē)的時(shí)候,只要攜行李,就必須另收行李費(fèi)。這種行李費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。所以,到瑞典進(jìn)行公務(wù),你如果隨身攜有行李,別忘了另外準(zhǔn)備一份行李費(fèi)。小費(fèi)計(jì)程車(chē)10-15%,行李一般每件2瑞典克朗。旅舍已附加12%于帳單內(nèi),不妨另給3%侍者。

瑞典是世界上私人船只最多的一個(gè)國(guó)家,瑞典愛(ài)行,在830多萬(wàn)人口中,有70萬(wàn)條私人使用的只。

瑞典人對(duì)酒后開(kāi)車(chē)罰款很重,所以在聚會(huì)時(shí)總有一人被指定為司機(jī),不能飲酒。敬酒也很講究規(guī)矩,一定要等到主人、年長(zhǎng)者或級(jí)別比你高的人向你敬酒后,你才能向他們敬酒,在主人說(shuō)“SKOAL”之前,不要拿起酒杯。
 

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