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到剛果開(kāi)展經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)，探訪(fǎng)當(dāng)?shù)嘏笥咽潜夭豢缮俚囊豁?xiàng)工作，也是常見(jiàn)的一項(xiàng)活動(dòng)。身在異國(guó)他鄉(xiāng)，開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)，探訪(fǎng)當(dāng)?shù)嘏笥�，很難分清是事務(wù)性探訪(fǎng)，是禮節(jié)性探訪(fǎng)，還是私人性探訪(fǎng)，但一定要注意選擇探訪(fǎng)的時(shí)間和地點(diǎn)。掌握的一條基本原則應(yīng)該是，純屬業(yè)務(wù)性質(zhì)的，盡量到對(duì)方的辦公室里去，聯(lián)絡(luò)感情性質(zhì)的，最好到對(duì)方家里去；選擇到辦公室探訪(fǎng)應(yīng)當(dāng)盡量避開(kāi)星期一，因?yàn)檫@一天可能是對(duì)方最繁忙的一天；計(jì)劃到對(duì)方家里去探訪(fǎng)最好選擇節(jié)假日的前一天晚上，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候可能是對(duì)方情緒最好的時(shí)候。不論是到辦公室探訪(fǎng)還是到家里去探訪(fǎng)，都應(yīng)該事先通過(guò)寫(xiě)信、打電話(huà)或者捎口信的方式，將探訪(fǎng)的目的、時(shí)間等提前告訴對(duì)方，一來(lái)可以避免到時(shí)吃閉門(mén)羹，二來(lái)可以讓對(duì)方有所難備和提前安排。約見(jiàn)的口氣應(yīng)該是友好的和商量的，表達(dá)的語(yǔ)言應(yīng)該是真誠(chéng)的和請(qǐng)求的，采用命令式口氣和強(qiáng)求式語(yǔ)言是一定會(huì)碰釘子的。“不速之客”在當(dāng)?shù)厥遣皇軞g迎的，會(huì)被剛果朋友笑話(huà)為不懂禮儀道德。如果對(duì)方回答說(shuō)正好這段時(shí)間另有安排和別的應(yīng)酬，則應(yīng)有禮貌地同對(duì)方商量合適的時(shí)間。如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方并無(wú)其他重要活動(dòng)安排，只是托詞而已，不可直言遷怒于對(duì)方，應(yīng)當(dāng)理解對(duì)方可能有什么為難的地方，可以講一些諸如“等有機(jī)會(huì)的時(shí)候再商量吧”“請(qǐng)您認(rèn)為合適的時(shí)候通知我一聲”等客套的話(huà)，讓對(duì)方感到你是一個(gè)有修養(yǎng)、有風(fēng)度的人，愿意同你保持長(zhǎng)期友好的交往。一旦同對(duì)方約定好訪(fǎng)問(wèn)的時(shí)間，則應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)前往赴會(huì)，如果因?yàn)樘厥庠蚨荒軠?zhǔn)時(shí)到達(dá)，要提前通知對(duì)方，并如實(shí)地講明是什么原因，讓對(duì)方感到真實(shí)可信，取得對(duì)方的諒解�！�
出發(fā)探訪(fǎng)之前，應(yīng)當(dāng)整理衣冠，修飾容顏，尤其應(yīng)當(dāng)注意扣好衣扣，系好鞋帶，扎好領(lǐng)帶，衣冠不整或者蓬頭垢面，不僅有損于自己的形象，而且是對(duì)被探訪(fǎng)者的不尊敬。若是到辦公室去探訪(fǎng)，抵達(dá)后應(yīng)當(dāng)首先同其秘書(shū)或助手見(jiàn)面，說(shuō)明來(lái)意，請(qǐng)其通知訪(fǎng)問(wèn)者已經(jīng)在門(mén)外等候，征得主人同意再進(jìn)入室內(nèi)。進(jìn)門(mén)后，除同被訪(fǎng)者打招呼問(wèn)候外，還應(yīng)同在場(chǎng)的每一個(gè)人打招呼致意。如果被訪(fǎng)者正忙于處理手頭的事務(wù)，應(yīng)當(dāng)耐心等候；如果正在與其他客人談話(huà)，需要征求主人意見(jiàn)是否回避，若無(wú)回避的必要，則可坐在一旁等候，但不要隨意插入談話(huà)之中或者發(fā)表自己的意見(jiàn)。如果是到被訪(fǎng)者家中探訪(fǎng)，抵達(dá)后先輕聲敲門(mén)或按門(mén)鈴，不可用力拍門(mén)或者使勁旋轉(zhuǎn)門(mén)的把手。當(dāng)主人詢(xún)問(wèn)：“是誰(shuí)呀?”不可簡(jiǎn)單地回答“是我呀”，而是通報(bào)自己的姓名，最好加上自己的國(guó)籍，讓主人明白無(wú)誤地辨別出是他安排的來(lái)訪(fǎng)者。
非洲人家里多數(shù)鋪有地毯，當(dāng)?shù)赜羞M(jìn)門(mén)后脫鞋的習(xí)慣。當(dāng)你進(jìn)門(mén)后，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否要脫鞋。雨天攜帶雨具進(jìn)門(mén)后，應(yīng)當(dāng)詢(xún)問(wèn)主人將雨具存放在何處為好。當(dāng)?shù)貧夂蜓谉�，不可一進(jìn)門(mén)就解開(kāi)衣扣甚至脫下外衣。即使主人讓你脫下衣服，也只能脫下西裝上衣，不可脫掉襯衣和長(zhǎng)褲，也不能解開(kāi)領(lǐng)帶和襯衣的鈕扣。進(jìn)門(mén)后應(yīng)當(dāng)主動(dòng)同在場(chǎng)的人一一打招呼問(wèn)候，如果主人沒(méi)有特意介紹，不可詢(xún)問(wèn)在場(chǎng)的人同主人之間的關(guān)系或者來(lái)訪(fǎng)的目的。當(dāng)主人請(qǐng)你入座時(shí)，應(yīng)當(dāng)說(shuō)聲“謝謝”后再坐到主人指定的位置上，不可見(jiàn)座位就坐。探訪(fǎng)的時(shí)間要注意掌握，該談的事情已經(jīng)談完，該敘的友情已經(jīng)敘述，就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)起身告辭，并對(duì)主人表示謝意。 如果雙方的談話(huà)不投機(jī)，或者主人對(duì)你的談話(huà)不感興趣，或者主人反復(fù)看自己的手表，或者主人將雙手支托在椅架上等等，你均應(yīng)當(dāng)知趣地主動(dòng)起身告辭。此時(shí)，如果主人說(shuō)“再坐一會(huì)兒吧”，或者說(shuō)“咱們?cè)僬勔粫?huì)兒吧”等，這些均是托詞，若沒(méi)有非講不可的話(huà)，就應(yīng)當(dāng)毫不猶豫地起身告辭，并大度地向主人說(shuō)一些感謝的客套話(huà)。當(dāng)主人送你出門(mén)時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)請(qǐng)主人留步，并伸手同主人握別。出門(mén)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意前方第一個(gè)拐彎的地方，當(dāng)走到那里時(shí)應(yīng)當(dāng)回頭看看主人是否還在目送。如果主人仍然站在那里，應(yīng)當(dāng)揮手向主人示意，表示最后的謝意，并懇請(qǐng)主人回家去。如果一出門(mén)就不回頭地走了，是一種失禮的行為。 |
